企业电话认证在办理前会与企业确认服务内容、认证号码与展示名称，双方以书面合同约定服务范围与期限，企业的权益在合同框架内得到保障。服务期限为1年，自认证生效之日起计算，展示信息在服务期内保持稳定。

售后由专属客户经理对接。认证生效后，企业如需核对展示效果、咨询续费或处理号码变更，都可以通过在线咨询或服务电话找到对应的客户经理。

服务过程围绕企业合规外呼展开，帮助企业以实名身份开展回访、售后通知与服务跟进。400号码认证支持的号码类型覆盖手机、固话、400、95、96与1010六类，材料包括营业执照副本、法人身份证、号码使用证明与经办人信息，从提交有效材料之日起一般需要7个工作日左右完成生效。