400号码作为企业对外的统一服务热线，适合依赖电话与客户沟通的各类行业。凡是需要通过电话开展老客户回访、售后通知、服务跟进、订单核对与客服答疑的企业，都适合把400号码纳入认证范围，让客户在接听前确认来电身份。
常见的适用行业包括金融保险、电商零售、教育、医疗健康、企业服务、物流快递、房地产与汽车4S店等。这些行业的共同点是对外联系频繁、客户对来电身份敏感，号码认证带来的企业名称展示，能直接改善客户接听前的判断依据。
认证办理不限制行业属性，只要企业资质齐全、号码由该企业使用即可申请。材料包括营业执照副本、法人身份证、号码使用证明与经办人信息，从提交有效材料之日起一般需要7个工作日左右完成生效，服务期限为1年。
