这是企业在办理前普遍关心的问题。

审核未通过的常见原因包括企业资质材料提交不全或存在错误、企业名称与认证证明中的名称不一致、展示名称缺少对应的商标注册证书或授权书等。客户经理会在提交前协助预审，把常见问题在正式提交前拦截，提高一次通过的概率。

重新提交时，按审核反馈补齐对应材料即可再次进入流程，从提交有效材料之日起一般需要7个工作日左右完成生效。400号码认证的服务期限为1年，自生效之日起计算，到期前客户经理会同步续费时间。如需确认本企业材料的完备程度，可通过在线咨询与客户经理沟通。